ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
«23» октября 2023 г.
( в редакции от 12.04.2024 г.)
г. Москва
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому
адресу https://kobasvet.online/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Воротникова Светлана Леонидовна, ИНН 501707236800, ОГРНИП 323774600694721 (далее по тексту Оферты — Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг далее по тексту Оферты — Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты — Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438
Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://kobasvet.online (далее Сайт), при которых Заказчик в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет
Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и
Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём нажатия кнопки «Оплатить»: Заказчик принимает условия договора оферты и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
- Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
- Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Например, ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
- Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
- Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
- Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger).
- Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
- Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
- Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
- Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
- Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
- Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
- Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
- отправки email-сообщений;
- отправки SMS-сообщений;
- отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
- отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
- телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
- Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты
принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора
означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями
настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий идостижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание
Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием
программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://kobasvet.online/oferta
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор-публичная оферта — настоящий документ, опубликованный в сети
Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. "Заказчик", то же, что и "Ученик", "Пользователь" — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.7.3. Услуга — предоставление на возмездной основе услуг по проведению письменных и устных консультаций, обучению, занятий в форме видеозаписей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), по самостоятельному проведению мероприятий в рамках информации, размещенной на сайте Исполнителя https://kobasvet.online, и/или личные встречи с целью оказания услуг.
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном
компьютере.
1.7.5. Обратная связь — услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы,
осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в виде:
— ответов на вопросы в ходе эфира/вебинара с определенной тематикой;
— индивидуальной консультации.
1.7.6. Эфир/Вебинар — это:
— разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара
осуществляется с использованием чата вебинара или на определенном интернет-ресурсе.
1.7.7. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна,
изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной
деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе,
обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому
адресу https://kobasvet.online и всех его поддоменах.
1.7.8. Пакеты участия — определенные наборы по обучению и/или услугам,
опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в
зависимости от конкретного состава и вида услуг Исполнителя.
1.7.9. Материалы сайта — электронные публикации, размещенные на сайте (записи
вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие описывающие услуги материалы).
1.7.10. Онлайн-школа — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.7.11. Сервис — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.7.12. Онлайн-курс — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.7.13. Урок — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.7.14. Прохождение Онлайн-курса — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.7.15. Аккаунт Ученика — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.7.16. Преподаватель — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
1.7.17. Ответ Ученика — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.7.18. Стоп-урок — урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.7.19. Вебинар — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия.
1.7.20. Администратор Сервиса — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.7.21. Условия прохождения онлайн-курса — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг,
размещенных на сайте https://kobasvet.online Исполнителем и/или путем самостоятельного применения Заказчиком информации, полученной в ходе консультации или обучения.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы (соцсети, интернет-ресурса), где проводятся уроки, вебинары Исполнителя, доступа к видеозаписям вебинаров, видео-урокам для самостоятельного изучения, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Заказчика.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. Форма обучения — дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).
В зависимости от выбранной услуги (курса, пакета) возможны очные консультации и
практики.
2.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранной услуги (курса, пакета) предоставляется:
•доступ к онлайн-вебинарам;
•доступ к записям всех уроков;
•доступ к записям всех проведенных вебинаров;
•доступ к закрытому чату онлайн-курса;
•проверка Ответа Ученика с целью оценки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.
•другие обучающие материалы;
•дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Пакета участия).
2.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок
предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия, указанными на сайте Исполнителя.
2.6. Услуги и/или мероприятия, предоставляемые Исполнителем, не являются
медицинскими, и направлены только на работу с энергополем человека (диагностика и коррекция энергополя, снятие энергонегатива, укрепление защитных свойств энергополя, нумерологические расчеты, целительские практики).
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
3.1. Длительность консультаций и/или онлайн-курсов определяется индивидуально в
зависимости от выбранного направления.
3.2. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению
Исполнителя и размещаются на Сайте и/или обучающей платформе.
3.3. На период праздничных дней периодичность занятий корректируется, текущая
обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к урокам (обучающим материалам) Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронной почте: kobasvet@yandex.ru
3.5. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников или по
электронной почте: kobasvet@yandex.ru, или в выбранном для общения мессенджере.
3.6. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:
- Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.
- Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
- Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
- Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
- В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.
3.7. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
3.8. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
- Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
- По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
- При необходимости и наличии технической возможности, Администратор Сервиса может предоставить Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к онлайн-вебинарам и/или записям, видео-урокам, материалам в закрытом разделе обучающей платформы в день начала обучения, указанный на сайте.
Доступ к видео-урокам и материалам обеспечивается Исполнителем путем добавления Заказчика в чат обучения или направления ссылки для доступа к личному кабинету и закрытому разделу обучающей платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанные им при покупке онлайн-курса или в выбранный мессенджер.
4.1.2. Организовать и провести серию уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании онлайн-курса, а также обратную связь по темам онлайн-курса посредством устных или письменных ответов на вопросы.
Информация о времени и месте проведения уроков или вебинаров размещается в
закрытой группе и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса, не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала урока или вебинара.
4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при
оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются
конфиденциальной.
4.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения уроков или вебинаров,
размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом
установленную периодичность их проведения и объем услуг. Исполнитель вправе
увеличить объем предоставляемых в рамках онлайн-курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
4.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств: выполнять домашние задания и направлять Исполнителю отчеты по мере прохождения обучающих материалов.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://kobasvet.online не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое
нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5.
настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным
может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2.-4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
4.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.7. Не допускать Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. После выбора пакета участия, принятия условий настоящей публичной оферты и
оплаты в полном объеме придерживаться установленного графика онлайн-курса,
выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по
настоящему договору.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для
направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с
Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
4.3.4. Соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
4.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на
Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или площадки для обучения, чата, мессенжера с материалами для обучения.
4.3.8. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том
числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения,
агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации,
размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора Оферты, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а
также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг по услугам и/или обучению по настоящему договору указывается на сайте по адресу: https://kobasvet.online, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе оплатить услугу в рассрочку:
— рассрочка может быть предоставлена банком, срок и условия рассрочки указаны на сайте банка. Банк имеет право отказать в предоставлении рассрочки.
5.4. При заказе услуги или пакета участия через форму на сайте https://kobasvet.online
Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную
платежную форму) и нажав кнопку оплатить. Заказчик получает на свою электронную
почту, указанную в форме оплаты, чек/фискальный документ полного расчета.
5.5. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты либо в рассрочку, предлагаемую
банком, и осуществляется Заказчиком по его выбору:
— через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
— переводом на расчетный счет Исполнителя.
Доступ к учебным материалам или услугам предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом участия.
5.5.1. В случае частичной оплаты учебных материалов или услуг, между Исполнителем и Заказчиком составляется гарантийное письмо со сроками оплаты. При непоступлении оставшейся части оплаты в срок, установленный гарантийным письмом, доступ к учебным материалам, услугам или онлайн-курсу для Заказчика закрывается. Возобновить обучение Заказчик вправе при оплате по цене онлайн-курса, действующей на момент оплаты.
5.6. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в
платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или в выбранный мессенджер всю необходимую информацию для получения услуг.
5.7. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте
kobasvet@yandex.ru .
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им
при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные
неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.10. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
— внесения наличных денежных средств платежному агенту (субагенту),
осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц;
— внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо
банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
— или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика
кредитной организацией или платежной системой.
5.10.1. Услуги Исполнителя, доступ к учебным материалам и/или курсам предоставляется после поступления/зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Сроки зачисления Заказчику предоставляются той организацией, через которую была совершена оплата.
5.11. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю
заявление на электронную почту kobasvet@yandex.ru . Доплата за расширенный пакетучастия осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату
получения Исполнителем заявления Заказчика. При смене пакета участия на более
ограниченный, возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 6
настоящего Договора.
5.12. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.
5.13. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.
5.14. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Исполнителя/Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе. Все Заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на почту Исполнителя kobasvet@yandex.ru
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать, приложить копию паспорта и отправить документ на электронную почту kobasvet@yandex.ru Исполнителя в формате PDF или JPEG.
6.2. К Заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа,
удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат
Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа онлайн-курсу Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:
— стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат, без учета
индивидуальных уроков.
6.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления.
6.5. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.3. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг Заказчиком, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 3.4. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету участия Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 6.3. настоящего договора.
6.7. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации/работа, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут
рассматриваться как гарантии.
7.2.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
7.2.2. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с
использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2.3. Заказчик принимает на себя ответственность по выбору формы исполнения своего заказа: пройти обучение и самостоятельно проводить необходимые мероприятия, и/или заказать работу с энергополем непосредственно у Исполнителя.
7.2.4. Заказчик понимает, что количество услуг, мероприятий и времени работы зависит от количества накопленного энергонегатива и степени сложности заказа, а также доступа к объекту и качества предоставляемого материала и /или информации. Наличие и количество проблем в энергополе будет напрямую влиять на объем работ и/или услуг.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств
непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту kobasvet@yandex.ru указанием в строке Тема: "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами)
Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей
платформы осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику
предупреждение о недопустимости нарушения п.4.3.6. настоящего Договора. Заказчик вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с п.4.3. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.
7.6. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
7.7. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, проведении консультаций, встреч, вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с
использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: kobasvet@yandex.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн- курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных
материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес
электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на cайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: kobasvet@yandex.ru
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
8.8. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком/Учеником данных.
8.9. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие
Исполнителю.
9.2. Используя cайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое cайта и структура содержимого cайта защищены авторским правом, другими правами на
результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются
действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое cайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования cайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов cайта, если это прямо предусмотрено функциями cайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на cайт.
9.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к cайту.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся
защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты
компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.6. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Онлайн-школе штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
9.10. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем
переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.4. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
10.5. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя/Администратора Сервиса.
10.6. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
10.7. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
10.8. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
10.9. В случае, если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
10.10. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Воротникова Светлана Леонидовна
ИНН 501707236800 ОГРНИП 323774600694721
Р/с 40802810802620014391 в АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593 К/с: 30101810200000000593
117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева 8 оф.165
E-mail: kobasvet@yandex.ru
Тел.